•  我公司生产销售运动木地板,现作出以下售后服务承诺:
         1、我司所提供产品免费保修期为1年。在保修期内接到产品自身发生故障的通 在接到通知时起2小时内响应到工程部8小时内完成维修安排72小时内到达现场维修,并承担修理调换的费用。

    2、我司将不定期派遣售后服务人员巡访所提供的产品,做一些日常维护保养工作,并与直接使用人交流产品使用的相关事宜。
        3在免费质保期内,除人为因素及自然灾害损坏外,我司提供备品、配件、专用工具等全部免费维修。
        4免费维修期以后,我司将继续负责产品的维修只收取所更换配件的成本费。
        5定期及不定期回访:本项目产品交付验收合格后,公司每年定期以及不定期进行电话回访,保证产品正常使用。

                                    承诺人:北京欧氏地板有限公司

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